Tiếp nhận & Tra cứu liên phòng ban
Luna định vị bản ghi và đọc tài liệu/dữ liệu theo đúng phân quyền của người hỏi, kèm mốc thời gian DataAsOf.
Không ép mọi phòng ban dùng chung một màn hình rối rắm. Kinh doanh, Kỹ thuật, Kho và Xưởng có không gian riêng nhưng dùng chung danh tính, quyền, trí nhớ tổ chức và lịch sử phê duyệt.
Kinh doanh chốt yêu cầu nhưng Kỹ thuật và Xưởng phải hỏi lại thông số qua Zalo, email hoặc file rời.
Hồ sơ CRM, RFQ trong Quote Room và tài liệu kỹ thuật trong KB được liên kết xuyên suốt; Luna tóm tắt đúng ngữ cảnh kèm nguồn cho từng vai trò.
Quy định mới đã ban hành nhưng nhân viên vẫn áp dụng biểu mẫu hoặc bảng giá cũ.
Kho tri thức có duyệt và cơ chế 2 não phát hiện xung đột/lỗi thời giúp toàn tổ chức luôn tra cứu đúng phiên bản đang có hiệu lực.
Lãnh đạo muốn biết tiến độ hoặc lý do chậm đơn phải chờ từng bộ phận tổng hợp báo cáo.
Hỏi trực tiếp Luna để nhận số liệu thật từ CRM, Quote Room, Kho và Bảng công việc trong đúng phạm vi quyền được cấp.
Giữ toàn bộ lịch sử khách hàng, khảo sát hiện trường, cơ hội, thiết bị và yêu cầu hỗ trợ trong một dòng thời gian.
Xem module →Biến RFQ thành BOQ/BOM, tính giá từ dữ liệu Confirmed và quản lý chặt chẽ từng revision báo giá.
Xem module →Liên kết đơn hàng đã xác nhận với tồn kho khả dụng, công đoạn tổ xưởng và cổng kiểm tra chất lượng.
Xem module →Lưu giữ bộ nhớ tổ chức có duyệt, biến mục tiêu thành kế hoạch công việc và kiểm soát hành động qua Floor/Gated/Auto.
Xem module →Luna định vị bản ghi và đọc tài liệu/dữ liệu theo đúng phân quyền của người hỏi, kèm mốc thời gian DataAsOf.
Reviewer AI thứ hai kiểm tra điều kiện (như checklist gate) trước khi duyệt hoặc chuyển lên người phụ trách khi phát hiện bất thường.
Duyệt báo giá, chốt deal Won/Lost, điều chỉnh tồn kho hoặc gửi email cho khách luôn yêu cầu người có thẩm quyền bấm duyệt.
Chia sẻ điểm nghẽn bạn đang ưu tiên xử lý, đội ngũ Fizibox sẽ khảo sát và đề xuất phạm vi Pilot phù hợp.