03
Module Nghiệp vụ & Workspace
CRM B2B, Quote Room, Sản xuất & QC, Kho, Công việc, Ticket và Doc Studio trên một không gian quyền thống nhất.
FIZIBOX LUNA · TRÍ TUỆ ĐIỀU HÀNH DOANH NGHIỆP
Nền tảng để con người và AI
cùng điều hành từ tri thức đến hiện trường
Kết nối tri thức theo phân quyền, lưu giữ bộ nhớ tổ chức và điều phối thực thi qua phiếu duyệt — bắt đầu từ phần mềm, mở rộng xuống thiết bị biên khi sẵn sàng.
BƯỚC 01● Đang chạy
Tiếp nhận RFQ & Bản vẽKhách gửi yêu cầu 3 tủ MDB · Nạp PDF vào Quote RoomBƯỚC 02Kết nối tri thức
Luna kết nối & bóc táchĐối chiếu BOQ/BOM theo Industry Pack · Lấy giá ConfirmedBƯỚC 03Hai não (Chế độ Kỹ)
Reviewer thứ 2 phản biệnKiểm tra lệch định mức · Gắn mốc DataAsOf & nguồn trích dẫnBƯỚC 04Bạn duyệt · Floor
Con người chỉ huy duyệtPhiếu duyệt Floor (Qp.ApproveQuote) · Xác nhận giá & điều khoảnBƯỚC 05Đã thực hiện
Gửi báo giá & Lưu lineageKhóa snapshot revision · Gửi qua SMTP tổ chức · Ghi audit trailKIẾN TRÚC NỀN TẢNG 3 TẦNG
Hợp nhất sổ sách, tri thức và hiện trường
Ba tầng kết nối xuyên suốt từ dữ liệu nền, trí tuệ điều hành 2 não đến 8 module nghiệp vụ.
02
Lớp Trí tuệ Điều hành & 2 Não
Kết nối tri thức có duyệt, lưu bộ nhớ tổ chức, Reviewer AI thứ hai phản biện và kiểm soát hành động Floor / Gated / Auto.
01
Cô lập Dữ liệu & Kết nối Hạ tầng Vật lý
Đa tổ chức (Tenant RLS), trích xuất PDF lớn an toàn, sổ cái AI và kết nối camera, cảm biến, thiết bị biên qua Fizibox.OS.
SƠ ĐỒ KIẾN TRÚC FIZIBOX LUNAChọn từng tầng để xem chi tiết
👥 Người dùng — Con người chỉ huyNội bộ · Thành viên Tenant · Cổng Đối tác / Hỗ trợ
Người duyệt🔐 Phân quyền & Cô lập (Tenant RLS)OTP theo cổng · Vai trò · Module · Phạm vi tổ xưởng
Ranh giới AI🌙 Fizibox Luna + Reviewer thứ 2Kết nối tri thức · Lưu bộ nhớ · Phiếu duyệt Floor/Gated/Auto
Hai não🧩 08 Module Nghiệp vụ & Kho Tri thứcCRM · Quoting · Sản xuất & QC · Kho · Công việc · Ticket · Doc Studio
Theo gói📡 Fizibox.OS & Hạ tầng Vật lýCamera · Cảm biến · Thiết bị biên nối thẳng vào quy trình
Mở rộngBA NĂNG LỰC CỐT LÕI & CON NGƯỜI CHỈ HUY
Biết đúng quyền — Nhớ minh bạch — Làm qua phiếu duyệt
“ERP là sổ sách, chatbot là người nói chuyện, Luna là người điều hành biết việc — nhưng không bao giờ ký thay bạn.”
01 · KẾT NỐI TRI THỨC
Đọc đúng phạm quyền, dẫn nguồn tới đoạn
Đọc tài liệu, quy trình QC, CRM, báo giá và kho theo quyền người hỏi; phát hiện xung đột tài liệu bằng 2 não.
🔒 Có nguồn · Mốc DataAsOf · Kiểm quyền RAG
02 · LƯU GIỮ BỘ NHỚ
Trí nhớ tổ chức không rời đi cùng nhân sự
Lưu bối cảnh tổ chức, sở thích cá nhân và lineage revision báo giá — minh bạch, cho phép xem, sửa và xóa.
✎ Minh bạch · Bạn kiểm soát · Sổ cái AI
03 · ĐIỀU PHỐI THỰC THI
Từ mục tiêu đến hành động — bạn duyệt
Gợi ý task từ mục tiêu, tạo kế hoạch công việc, xuất Word/Excel theo mẫu và thực thi qua phiếu duyệt.
✓ Đã soạn ≠ Đã duyệt ≠ Đã thực hiện
HỆ THỐNG MODULE & SẢN PHẨM
Cung cấp sẵn 08 module nghiệp vụ & năng lực biên
Dùng chung phân quyền, bộ nhớ tổ chức và phiếu duyệt trên nền tảng Fizibox Luna.
01
Kinh doanh B2B
CRM B2B
Khách hàng, cơ hội, khảo sát hiện trường, checklist gate và nhật ký thiết bị.
Khám phá02
Báo giá kỹ thuật
Quoting (Quote Room)
Từ RFQ, bóc tách BOQ/BOM, tính giá Confirmed đến báo giá có revision và duyệt.
Khám phá03
Điều hành xưởng
Sản xuất & QC
Đơn sản xuất, công đoạn, phân tổ và kiểm tra chất lượng theo biểu mẫu.
Khám phá04
Vật tư & Kho
Kho vật tư
Tồn vật lý, đã phân bổ, khả dụng và luồng nhập – xuất – kiểm kê chống trùng.
Khám phá05
Điều phối từ mục tiêu
Automation & Công việc
Gợi ý task từ mục tiêu, tạo kế hoạch vào bảng công việc và duyệt Floor/Gated/Auto.
Khám phá06
Hỗ trợ & Dịch vụ
Ticket & Email tổ chức
Tiếp nhận ticket đa cổng & IMAP, tự liên kết khách CRM, gợi ý trả lời và nhắc SLA.
Khám phá07
Tri thức & Tài liệu
Kho tri thức & Doc Studio
RAG kiểm quyền, duyệt xung đột 2 não, trích PDF lớn và tạo Word/Excel theo mẫu.
Khám phá08
Kết nối Hạ tầng Vật lý
Fizibox.OS & Hạ tầng Vật lý
Kết nối camera, cảm biến và thiết bị hiện trường trực tiếp từ Fizibox Luna.
Khám pháGIẢI PHÁP THEO BÀI TOÁN
Bắt đầu từ điểm nghẽn doanh nghiệp cần giải quyết
Triển khai Pilot từ 1 module + Kho tri thức trên dữ liệu được phép dùng, có baseline và tiêu chí nghiệm thu rõ ràng.
Trao đổi bài toán của bạnVỊ TRÍ LỚP TRÍ TUỆ ĐIỀU HÀNH
ERP / CRM: Lưu trạng thái, không hiểu lý do.
Chat AI đại trà: Không biết quyền & ngữ cảnh công ty.
Fizibox Luna: Đọc theo quyền · Nhớ tổ chức · Điều phối qua duyệt & kết nối hạ tầng vật lý.
01
Điều hành doanh nghiệp hợp nhấtKết nối tri thức, bộ nhớ tổ chức và thực thi có kiểm soát xuyên phòng ban.02
Báo giá kỹ thuật & ETO/ATOChuẩn hóa luồng từ RFQ, bóc tách BOQ/BOM, tính giá Confirmed đến duyệt báo giá.03
Quản trị bán hàng & Pilot B2BTheo dõi hành trình từ Lead, khảo sát hiện trường, checklist gate đến nghiệm thu Pilot.04
Điều hành sản xuất & Kiểm soát QCLiên kết đơn sản xuất, công đoạn, tổ xưởng, biểu mẫu QC và tra cứu định mức tại chỗ.05
Kiểm soát vật tư & Tồn khả dụngTách bạch tồn vật lý, đã phân bổ và khả dụng; đối chiếu chênh lệch có phiếu duyệt.06
Bảo toàn trí nhớ & Bàn giao nhân sựGiữ lại kinh nghiệm kỹ sư, quy trình và lịch sử khách hàng khi thay đổi nhân sự.07
Chăm sóc khách hàng & Quản trị TicketBiến email khách hàng thành ticket gắn CRM, soạn phản hồi có nguồn và kiểm soát SLA.08
Kết nối hạ tầng vật lý & Bằng chứng hiện trườngĐưa sự kiện từ camera, cảm biến và thiết bị biên vào thẳng quy trình vận hành Fizibox Luna.TÌNH HUỐNG THỰC TẾ (USE CASES)
Cách Luna vận hành trong từng nghiệp vụ
Hỏi định mức QC ngay tại xưởng
Kho tri thức (biểu mẫu QC đã duyệt) → tìm nguyên văn + đọc tuần tự → câu trả lời có trích dẫn, theo quyền của tổ.
👤 Tổ trưởng áp dụng; nếu tài liệu vênh, Luna gắn cờ xung đột cho admin.
Nhân viên mới hỏi "khách X từng trao đổi gì?"
Định vị hồ sơ theo quyền → đọc nguyên văn timeline CRM → tóm tắt có mốc thời gian + đề xuất follow-up.
👤 Sales xác nhận follow-up (Auto ghi log; đổi stage là Gated).
Từ RFQ đến báo giá tủ điện có revision
Quote Room tạo RFQ → BOQ → BOM theo Industry Pack → costing từ giá Confirmed → reviewer đối chiếu → phiếu duyệt Floor.
👤 Người duyệt xác nhận khối lượng, giá, điều khoản, revision; người có quyền bấm gửi.
Chuẩn bị pilot cho khách mới bằng một mục tiêu
Automation gợi task (khảo sát hiện trường, checklist gate, lịch lắp Node, biên bản) → người chọn → kế hoạch vào bảng công việc.
👤 Chọn task, giao người; Fizibox Luna không tự tạo plan khi chưa duyệt.
Email khách thành ticket, trả lời đứng tên tổ chức
IMAP quét → ticket tenant (mã FZ-) → tự liên kết khách CRM → Fizibox Luna gợi ý trả lời → gửi qua SMTP tổ chức.
👤 Nhân viên hỗ trợ sửa và bấm gửi (Floor).
Biên bản bàn giao theo template, không bịa số liệu
Chọn mẫu tài liệu chuẩn → kiểm schema trường → hỏi trường còn thiếu → sinh file Word chuẩn + quản lý phiên bản.
👤 Cung cấp trường bắt buộc; kiểm tệp trước khi gửi khách.
BẰNG CHỨNG VẬN HÀNH THỰC TẾ
Kiểm chứng từ phần mềm nội bộ đến hiện trường công nghiệp
117+ Releases
Đa tổ chức, 2 não phản biện & 8 module
Vận hành hằng ngày tại luna.fizibox.com với RAG kiểm quyền, phiếu duyệt Floor/Gated/Auto và kiểm thử tự động cô lập dữ liệu.
✓ Đã triển khai & sẵn sàng Pilot
300,000+ Frames
> 6 tháng giám sát hạ tầng & an toàn nhà xưởng
Hơn 4.000 lượt quét tự động theo ô lưới với bộ nhớ baseline từng vùng, hoạt động ngày/đêm/mưa không cần upload video liên tục.
✓ Suy luận cục bộ kết nối Fizibox Luna
25+ Gate Lanes
Đối soát phương tiện & kiện hàng > 20 km/h
Nhận diện biển số đa quốc gia và mã container tại cửa khẩu & ICD; giữ tách biệt kết quả máy đọc và chỉnh sửa của người duyệt.
✓ Không ghi đè dữ liệu gốc
HỆ SINH THÁI CÔNG NGHỆ & STARTUPS
Bài viết & Cẩm nang AI mới nhất
Xem tất cả →
Trí tuệ nhân tạo vật lýGiới thiệu về Fizibox: Trí tuệ nhân tạo ứng dụng cho hoạt động thông minh hơn.
Đọc bài viết →
Ghi chú về an toàn phòng cháy chữa cháyGiám sát an toàn phòng cháy chữa cháy bằng AI: Camera thôi chưa đủ.
Đọc bài viết →
Kiến thức AITại sao việc ghi nhớ chu kỳ đạp xe lại quan trọng trong huấn luyện AI?
Đọc bài viết →
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp nhanh cho CEO, Vận hành & IT
Lớp trí tuệ điều hành doanh nghiệp của Fizibox: kết nối tri thức theo phân quyền, lưu giữ bộ nhớ tổ chức và điều phối thực thi qua các module nghiệp vụ — con người luôn giữ quyền chỉ huy.
ĐĂNG KÝ DEMO & PILOT
Thử nghiệm Fizibox Luna trên bài toán của bạn
Chọn 1 module + Kho tri thức để chạy thử nghiệm có tiêu chí nghiệm thu rõ ràng.
Kết nối tri thức RAGBáo giá Quote RoomCRM B2B & PilotSản xuất & QCFizibox.OS Edge
Luna — Trợ lý FiziboxNền tảng Fizibox Luna & Fizibox.OS
Xin chào! Mình là Luna 👋 Trợ lý điều hành của Fizibox. Bạn đang quan tâm đến nền tảng Fizibox Luna (CRM, Báo giá, Sản xuất, Kho, Tri thức) hay kết nối hạ tầng vật lý Fizibox.OS?