Pipeline B2B có Checklist Gate
Theo dõi cơ hội qua các pha Lead → Surveying → Pilot → Closed Won. Cấu hình điều kiện checklist bắt buộc trước khi cho phép chuyển giai đoạn.
Kinh doanh B2B & Hậu mãi✓ Đã triển khai
Quản trị khách hàng B2B liền mạch từ khảo sát hiện trường, Pilot đến vận hành thiết bị
Chạy trên nền tảng Fizibox Luna · Dùng chung phân quyền, bộ nhớ tổ chức và phiếu duyệt Floor/Gated/Auto.
Surveying04
Site Survey · 11/11 ✓
Nhà máy Gỗ Bình DươngĐủ điều kiện chuyển PilotSurvey · 8/11
Kho Logistics Tân ThuậnThiếu sơ đồ nguồn & RTSPPilot (5 Pha)03
Pha 3/5 · Telemetry Online
Tổ hợp Dệt May Khu B2 Edge Node · Heartbeat 99.9%Fizibox LunaĐã đồng bộ timeline khảo sát · Gợi ý tạo phiếu chuyển pha Pilot (Gated)
NĂNG LỰC TRỌNG TÂM
Một CRM hiểu ngữ cảnh kỹ thuật thay vì chỉ lưu trường dữ liệu
Khảo sát hiện trường & Ảnh AI
Đính kèm biên bản khảo sát 11 mục và ảnh hiện trường; Luna hỗ trợ mô tả, phân tích theo mục đích chuyến khảo sát mà không ghi đè dữ liệu gốc.
Quét danh thiếp & Kiểm trùng
Trích xuất thông tin danh thiếp hàng loạt thành đề xuất tạo/gộp khách hàng và người liên hệ — người phụ trách rà soát trước khi lưu.
Hồ sơ thiết bị & Lịch bảo trì
Quản lý danh sách thiết bị triển khai tại khách hàng, lịch bảo hành/bảo trì định kỳ, sự cố và nhận telemetry sức khỏe từ Fizibox Cloud.
Chấm điểm Lead & Đề xuất bước tiếp
Đánh giá mức độ sẵn sàng của cơ hội dựa trên lịch sử tương tác thực tế và gợi ý việc cần làm tiếp theo cho người phụ trách.
Đồng bộ nhật ký vào Kho tri thức
Nhật ký trao đổi được đưa vào hàng chờ tri thức để nhân viên mới tiếp quản khách hàng hỏi lại được ngay toàn bộ bối cảnh có mốc thời gian.
LUỒNG PHỐI HỢP CON NGƯỜI & LUNA
Sales, Kỹ thuật và Luna cùng làm việc trên một hồ sơ khách hàng
01Định vị
Hệ thống định vị hồ sơ khách hàng và kiểm tra quyền phụ trách của Sales.02Đọc nguyên văn
Luna đọc timeline khảo sát, báo giá, ticket và tóm tắt kèm mốc DataAsOf.03Sales quyết định
Sales chọn hướng tiếp cận và xác nhận task follow-up.04Ghi nhận
Lưu nhật ký tương tác và lịch hẹn vào CRM.LIÊN KẾT LIÊN MODULE
CRM là trung tâm kết nối từ Báo giá, Hỗ trợ đến Thiết bị hiện trường
01
Báo giá kỹ thuật
Quoting (Quote Room)
Từ RFQ, bóc tách BOQ/BOM, tính giá Confirmed đến báo giá có revision và duyệt.
Khám phá →02
Điều phối từ mục tiêu
Automation & Công việc
Gợi ý task từ mục tiêu, tạo kế hoạch vào bảng công việc và duyệt Floor/Gated/Auto.
Khám phá →03
Hỗ trợ & Dịch vụ
Ticket & Email tổ chức
Tiếp nhận ticket đa cổng & IMAP, tự liên kết khách CRM, gợi ý trả lời và nhắc SLA.
Khám phá →04
Kết nối Hạ tầng Vật lý
Fizibox.OS & Hạ tầng Vật lý
Kết nối camera, cảm biến và thiết bị hiện trường trực tiếp từ Fizibox Luna.
Khám phá →Trải nghiệm Module CRM B2B trên dữ liệu của bạn
Đội ngũ Fizibox sẽ thiết lập phân quyền mẫu và chạy demo trực tiếp cùng bạn.
Luna — Trợ lý FiziboxCRM B2B
Xin chào! Mình là Luna 👋 Bạn đang xem CRM B2B (Kinh doanh B2B). Bạn muốn tìm hiểu sâu về tính năng, quy trình phê duyệt hay đăng ký chạy thử (Pilot) trên dữ liệu của bạn?